Al final de la terapia, Positive Vibes ABA envía un formulario de Encuesta de satisfacción del cliente a nuestras familias y los resultados se analizan y comparten con el personal para mantener altos estándares y calidad de servicio.
A continuación se muestra el resumen de la Encuesta de satisfacción del cliente 2019-2020 :
Vibraciones positivas ABA
Encuesta de satisfacción del cliente
Preguntas de la encuesta de satisfacción del cliente % de familias que indicaron "Fuertemente De acuerdo ”o“ De acuerdo ”
Encontré que este tratamiento es una forma aceptable 100%
de controlar el comportamiento no deseado de mi hijo o
déficit de habilidades.
Estaría dispuesto a utilizar este procedimiento si tuviera 100%
para cambiar el comportamiento no deseado de mi hijo o
abordar los déficits de habilidades en el futuro
Me gustan los procedimientos utilizados en este tratamiento. 100%
Creo que este tratamiento es efectivo. 100%
Recomendaría Positive Vibes ABA para 100%
amigos y familia.
Creo que es probable que este tratamiento resulte en 100%
mejora permanente en el comportamiento de mi hijo.
Me siento empoderado para manejar el comportamiento de mi hijo. 100%
en el futuro.
Mi hijo disfrutó de sus experiencias durante 100%
tratamiento.
Mi hijo se benefició de sus experiencias. 100%
durante el tratamiento.
La mejora de mi hijo este año fue mayor 100%
que lo esperado.
Estoy satisfecho con los servicios que mi hijo 100%
recibido este año.
El personal me ayudó a comprender las necesidades de mi hijo. 100%
El personal se comunicaba conmigo regularmente sobre 100%
el desempeño y el progreso de mi hijo.
El personal me animó a participar en el 100%
proceso de toma de decisiones.
Mis preocupaciones se abordaron en el tratamiento. 100%
La capacidad de mi hijo para comunicar sus deseos básicos 100%
y las necesidades han mejorado
En general, tengo una reacción positiva a este tratamiento. 100%
A continuación se muestran los comentarios / testimonios de antiguos clientes. Estos son solicitados o no solicitados.
Los solicitados son de los clientes anteriores de Positive Vibes ABA. Estos se recopilan para garantizar que cumplamos con nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Los no solicitados pueden ser de clientes anteriores o actuales recibidos en nuestro sitio web o cuentas de redes sociales. El autor del formulario de evaluación tiene la opción de permanecer en el anonimato o dar permiso para usar sus palabras con fines publicitarios o de marketing. Se utiliza el nombre y la inicial del apellido. Los comentarios / testimonios con un solo asterisco * representan el asterisco solicitado y el doble asterisco ** como no solicitado respectivamente.
Los analistas de comportamiento que han ayudado o tratado a los clientes y el autor de comentarios / testimonios no están relacionados de ninguna manera y cumplen con todas las leyes aplicables sobre las afirmaciones hechas en el testimonio.
LO QUE ELLOS DICEN
Tuvimos una experiencia maravillosa con Positive Vibes. Todos fueron más que serviciales, super amables y positivos. Mi hijo comenzó a hacer un progreso real cuando comenzamos aquí. También nos encantó nuestra RBT Danielle Sproles. Ella siempre hizo todo lo posible para ayudar a mi hijo y a mí. Positive Vibes es un lugar maravilloso y estoy muy agradecido por las personas que trabajan duro para niños como mi hijo. - Diana G. *
“Best decision I have made with Both my autistic children.” - Erick H.*
“Positive Vibes ABA changed our lives!! I wholeheartedly believe it was our time at ABA coupled with answered prayers that has given us the complete transformation we see in our son today. He is thriving in preschool and group settings more than ever before, and for the first time in four years we feel like we are able to work through behaviors with him in ways that are comforting and helpful to both him and us. He absolutely loved his time with his RBT and still talks about missing her often. You all will forever hold a special place in our hearts. Our little boy is like a different kid, all for the better, and a huge part of that is credit to you. Thank you!” - Michole W.*